SEMARANG, TEKNOLOGIA NEWS – Pengguna Indosat kelimpungan atas gangguan sinyal yang terjadi sejak Senin, 01 Januari 2024 sekira pukul 10.00 WIB tadi hingga sore hari ini. Mereka (para pengguna) Indosat curhat di media sosial (medsos) atas permasalahan yang mereka alami.
Ramai-ramai pengguna Indosat mengaitkan lumpuhnya sinyal pada provider seluler satu ini disebabkan karena adanya kebakaran di Gedung Indosat Banyumanik, Semarang. Lantas benarkah hal itu?
Merespons tanggapan warganet sekaligus pengguna setia provider jaringan internet, Indosat Ooredoo Hutchison melalui saluran resminya di media sosial membenarkan bahwasanya gangguan sinyal ada kaitannya dengan peristiwa kebakaran di Semarang.
”Hai Sahabat Indosat, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang saat ini terjadi. Kami informasikan saat ini terdapat gangguan jaringan seluler Indosat Ooredoo Hutchison yang terjadi di sebagian wilayah Jawa Tengah dan DI Yogyakarta.” Terang pihak Indosat.
”Saat ini tim kami sedang melakukan percepatan penanganan gangguan tersebut dan akan kami update hasilnya di seluruh kanal resmi media sosial Indosat segera.” Tambahnya.
Berdasarkan pernyataan resmi Indosat bahwa pada pukul 11.50 WIB sinyal telah kembali normal dan pengguna bisa mencoba menghidupkan kembali jaringan internet secara berkala, namun sebagian pengguna masih ada yang mengeluhkan kendala sinyal internet Indosat sampai sore hari ini seperti pengguna Indosat di wilayah Cilacap, Jawa Tengah.
Usai menyatakan hal di atas, Indosat kembali mengumumkan terkait kendala signal internet. “Kendala jaringan disebabkan oleh kejadian kebakaran di gedung perangkat Semarang, yang langsung ditindaklanjuti dengan tindakan pencegahan dan penanganan untuk memastikan keamanan perangkat dan personel yang bertugas.” Tulisnya di kanal media sosial resmi Indosat.
Sementara itu berdasarkan laporan dari petugas Pemadam Kebakaran, bahwa menara pemancar Indosat di wilayah Bukit Sari Banyumanik Semarang Jawa Tengah terbakar diduga akibat adanya korsleting listrik.
Komentar